Commenter une intervention (onglet Discussion)
Échanger avec les responsables d'une intervention dans son onglet Discussion : écrire, modifier et supprimer un commentaire ; les personnes assignées sont averties.
- Pour qui
- Tous les membres
- Écran
- Fiche de l'intervention › onglet Discussion
- Version vérifiée
- App 1.0.0
But
Poser une question, donner une précision ou laisser une trace écrite sur une intervention précise (accès au local, fournisseur en retard, pièce manquante…). Les échanges restent attachés à l'intervention et figurent dans son export PDF.
Pour qui
Tous les membres du bâtiment peuvent lire et écrire.
Pré-requis
- Avoir ouvert la fiche de l'intervention (depuis Interventions, Historique ou le Tableau de bord).
- Le bâtiment n'est pas en lecture seule (abonnement à régulariser) : dans ce cas, le champ de saisie est masqué.
Étapes
-
Dans la fiche de l'intervention, ouvrez l'onglet « Discussion » (le chiffre indique le nombre de commentaires).
-
Écrivez dans « Ajouter un commentaire... », puis cliquez sur « Envoyer ».
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Pour modifier votre commentaire, survolez-le et cliquez sur « Modifier » ; le message « Commentaire modifié » confirme.
-
Pour supprimer votre commentaire, cliquez sur « Supprimer » et confirmez « Supprimer ce commentaire ? » ; le message « Commentaire supprimé » confirme.
Notifications
Chaque nouveau commentaire avertit les personnes assignées à l'intervention (sauf l'auteur). En cliquant sur la notification, elles arrivent directement sur l'onglet Discussion.
Astuces et erreurs fréquentes
- Qui peut modifier ou supprimer : l'auteur peut toujours modifier ou supprimer son commentaire. Un administrateur peut aussi modifier ou supprimer celui d'un autre membre, en mode édition (bouton « Modifier » de la fiche).
- Repères : vos propres messages portent la mention « vous » ; un auteur dont le compte a été supprimé apparaît comme « Anonyme ».
- Pas de mention @ : on ne peut pas interpeller une personne en particulier ; assignez-la à l'intervention pour qu'elle soit avertie.
- Aucun message : « Aucun commentaire pour le moment. ».
Voir aussi
Consulter l'historique des modifications
Lire le journal immuable des modifications d'une intervention dans l'onglet Historique de la fiche de l'intervention.
Exporter une intervention en PDF
Télécharger la fiche complète d'une intervention en PDF (statut, dates, coûts, anomalie, suivis, commentaires, historique, photos et documents) depuis l'icône de l'en-tête.