Compte et premiers pas
Changer son adresse courriel
Remplacer l'adresse courriel de votre compte, avec confirmation par courriel.
- Pour qui
- Tous
- Écran
- Fenêtre « Mon compte », section Informations
- Version vérifiée
- App 1.0.0
But
Remplacer l'adresse courriel associée à votre compte.
Pour qui
Tous les utilisateurs connectés.
Pré-requis
- Être connecté et avoir accès à la nouvelle adresse courriel (vous devrez la confirmer).
Étapes
- Ouvrez le menu utilisateur, puis Mon compte.
- Dans la section Informations, modifiez le champ Courriel. Un texte d'aide rappelle que le changement passe par une confirmation.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Un message indique qu'un courriel de confirmation a été envoyé à la nouvelle adresse.
- Ouvrez ce courriel et cliquez sur le lien : le changement n'est effectif qu'à ce moment-là.
Tant que le lien n'est pas cliqué
Votre ancien courriel reste votre identifiant de connexion jusqu'à ce que vous ayez confirmé le changement depuis le lien reçu.
Astuces et erreurs fréquentes
- Format invalide — un message s'affiche sous le champ ; corrigez l'adresse.
- Échec côté authentification — le message d'erreur s'affiche sous le champ et l'enregistrement s'arrête.