Compte et premiers pas
Se connecter à son compte
Accéder à l'application avec votre courriel et votre mot de passe.
- Pour qui
- Visiteur
- Écran
- Page de connexion, vue « Connexion »
- Version vérifiée
- App 1.0.0
But
Ouvrir une session pour accéder à vos bâtiments et à vos données.
Pour qui
Visiteur disposant déjà d'un compte confirmé.
Pré-requis
- Un compte créé et confirmé par courriel (voir S'inscrire).
Étapes
- Ouvrez la page de connexion. La vue Connexion s'affiche d'emblée, avec les champs Courriel et Mot de passe.
- Saisissez votre courriel et votre mot de passe. L'icône en forme d'œil permet d'afficher ou de masquer le mot de passe.
- Cliquez sur Se connecter.
- En cas de succès, l'application vous redirige automatiquement vers votre premier bâtiment. Si vous n'avez encore aucun bâtiment, vous arrivez sur l'écran de mise en route.
Astuces et erreurs fréquentes
- Identifiants invalides — un bandeau rouge « Identifiants de connexion invalides » s'affiche. Vérifiez le courriel et le mot de passe.
- Courriel non confirmé — un message vous invite à vérifier votre boîte de réception : le lien d'inscription n'a pas encore été validé.
- Mot de passe oublié — le lien « Mot de passe oublié ? », au-dessus du champ mot de passe, ouvre la procédure de réinitialisation.
- Connexion lente — au bout de 10 secondes sans réponse, le bouton se réactive pour réessayer.