Lire la politique de confidentialité et l'avis sur les traceurs
Trouver la politique de confidentialité de l'application, savoir ce qu'elle contient (renseignements collectés, finalités, conservation, droits, transferts hors Québec, responsable) et comprendre le bandeau sur les traceurs.
- Pour qui
- Tous
- Écran
- Pied de page › Politique de confidentialité ; bandeau en bas de l'écran
- Version vérifiée
- App 1.0.0
But
Savoir quels renseignements personnels l'application recueille, pourquoi, combien de temps elle les garde, où ils sont traités et à qui s'adresser pour exercer vos droits (Loi 25).
Pour qui
Tous, même sans être connecté.
Pré-requis
- Aucun.
Étapes
Ouvrir la politique de confidentialité
-
Ouvrez la politique de l'une de ces trois façons :
- dans l'application, en bas de chaque page, cliquez sur « Politique de confidentialité », dans la barre « Dernière mise à jour : (date) — v1.0.0 » ;
- sur l'écran de connexion, cliquez sur le même lien en bas de la page ;
- sur l'écran de consentement, cliquez sur « Consulter la politique de confidentialité ».
-
La page « Politique de confidentialité » s'ouvre, avec sa version sous le titre (par exemple « Version 2026-06-01 ») : c'est la version à laquelle votre consentement est lié. Le bouton « EN », en haut à droite, affiche la politique en anglais (« FR » pour revenir au français).
-
Parcourez les sections :
| Section | Ce que vous y trouvez |
|---|---|
| Renseignements personnels collectés | Noms et prénoms, adresses courriel, numéros de téléphone, adresses postales, rôles et appartenances à une copropriété |
| Finalités | Gérer l'accès et l'authentification, tenir le carnet d'entretien et l'historique, envoyer rappels, notifications et invitations, assurer la sécurité du service |
| Durée de conservation | Tant que le compte est actif. À la suppression du compte, votre nom, votre courriel et votre téléphone sont anonymisés immédiatement et l'accès est supprimé, de façon définitive ; le carnet d'entretien du bâtiment est conservé (Loi 16) |
| Vos droits | Accès, rectification, portabilité (format JSON), effacement, retrait du consentement |
| Transferts hors Québec | La base de données est hébergée au Québec (OVH, Beauharnois) ; Sentry (Union européenne), Vercel (États-Unis) et Gmail (envoi des courriels) peuvent traiter des données hors Québec |
| Responsable de la protection des renseignements personnels | Le nom et le moyen de contact de la personne à qui écrire pour exercer vos droits |
- Cliquez sur « Retour », en haut, pour revenir à l'application.
Comprendre l'avis sur les traceurs
-
À votre première visite sur un navigateur, un bandeau s'affiche en bas de l'écran : « Nous utilisons un outil tiers de suivi d'erreurs (Sentry) pour assurer la fiabilité de l'application. Certains renseignements techniques peuvent transiter hors Québec (Union européenne). Voir la politique de confidentialité pour les détails. »
-
Cliquez sur « J'ai compris ». Le bandeau disparaît et ne revient plus sur ce navigateur.
Un avis, pas un choix
Le bandeau informe : il n'y a rien à accepter ni à refuser. L'outil Sentry sert à repérer et corriger les erreurs de l'application ; selon la politique, les renseignements personnels sont retirés des contextes d'erreur avant leur envoi.
Astuces et erreurs fréquentes
- Exercer vos droits vous-même : le droit à la portabilité se fait depuis Exporter mes données personnelles, la rectification depuis Modifier son nom et son téléphone, l'effacement depuis Supprimer mon compte. Pour le reste, écrivez au responsable nommé dans la politique.
- Le bandeau revient : vous utilisez un autre navigateur ou un autre appareil, ou les données du site ont été effacées. Cliquez de nouveau sur J'ai compris.
- Le bandeau cache un bouton en bas de l'écran : cliquez sur J'ai compris pour le faire disparaître.